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来客PHP在线客服系统无法实时刷新消息的解决方案

许多用户在搭建来客PHP在线客服系统后，会遇到消息无法实时刷新，需要手动刷新页面才能看到新消息，同时也没有消息提示音。本教程将详细介绍如何解决该问题，确保消息能够实时推送，并添加消息提示音。

1. 站点搭建

首先，按照 源码附带的教程（如 来客DIY6PHP系统搭建教程）完成站点搭建。搭建完成后，按照以下 3 个步骤进行优化配置，即可解决实时消息推送问题。

2. 配置服务器防火墙

（1）开启防火墙端口

进入 宝塔面板 -> 防火墙，开放以下端口：

• 2080
• 9090
• 456

（2）配置服务器安全组

如果您的服务器使用的是阿里云、腾讯云或华为云，需要手动添加安全组规则：

• 入站方向：允许 2080、9090、456 端口
• 出站方向：允许 2080、9090、456 端口

3. 修改源码文件

（1）修改 index.php 文件

进入 /你的站点/public 目录，找到 index.php 文件，并修改以下 3 处：

• WS:// 修改为 WSS://
• http:// 修改为 https://
• define('wport',9090); 将 9090 修改为 443

（2）修改 zjhj_pusher 配置

进入 /你的站点/zjhj_pusher 目录，找到 config.php，修改以下内容：

$websocket_port = 9090;

将 9090 修改为 456（可自定义端口，但不能被占用，同时确保防火墙已放行）。

4. 修改 Nginx 或 Apache 配置

（1）Nginx 服务器配置

修改 站点的 Nginx 配置，在 server{} 代码块下添加如下代码（456 为上一步配置的 WebSocket 端口）：

location /app {
    proxy_pass http://127.0.0.1:456;
    proxy_http_version 1.1;
    proxy_set_header Upgrade $http_upgrade;
    proxy_set_header Connection "Upgrade";
    proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr;
}

（2）Apache 服务器配置

如果你使用的是 Apache 服务器，请确保已经启用了以下模块：

LoadModule proxy_module modules/mod_proxy.so
LoadModule proxy_wstunnel_module modules/mod_proxy_wstunnel.so

然后，在 VirtualHost *:443 代码块中添加如下 WebSocket 代理配置：

# Proxy Config  
SSLProxyEngine on  

ProxyRequests Off  
ProxyPass /app ws://127.0.0.1:456/app  
ProxyPassReverse /app ws://127.0.0.1:456/app  

⚠ 注意：修改 Apache 配置后，需要 重启 Apache 才能生效。

5. 重启推送服务

（1）重启 Nginx

在宝塔面板或命令行执行：

service nginx restart

（2）重启 PHP 推送服务

进入网站的 ymwl_pusher 目录，执行以下命令：

cd /www/wwwroot/你的域名/ymwl_pusher
php start.php restart -d

当终端显示如下信息，表示推送服务启动成功：

6. 结果验证

经过上述操作，来客PHP在线客服系统的消息刷新问题已成功解决，现在：

• 无需手动刷新页面，消息可实时更新
• 消息提示音已恢复，不会再错过新消息
• 支持 HTTPS 访问，增强数据安全性

7. 相关教程推荐

• [来客PHP在线客服系统完整搭建指南]
• [来客PHP客服系统自动开启消息推送方法]
• [H5在线客服系统搭建教程（来客DIY6PHP）]