来客PHP在线客服系统完整搭建指南

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来客PHP在线客服系统完整搭建指南

本文将详细介绍来客PHP在线客服系统的完整搭建流程，涵盖 Linux 服务器 和 Windows 服务器 的安装步骤，同时附有 H5 在线客服系统的配置教程。适用于有客服系统部署需求的用户，让你轻松完成安装。

1. 教程内容概览

本教程主要包括以下内容：

来客客服系统源码部署
通过完整源代码升级客服系统
启动系统时自动开启推送服务
Linux 服务器环境下客服系统的搭建
Windows 服务器环境下客服系统的安装

2. 服务器环境要求

3. 站点添加与代码部署

（1）上传源码

进入服务器，在 网站根目录 上传 来客客服系统源码 并解压。

（2）站点设置

进入宝塔面板，在站点管理中选择伪静态规则为 thinkphp，然后保存。

设置 网站运行目录 为 public，并取消勾选防跨站保护。

4. 开始安装

（1）访问安装页面

在浏览器中输入：

http://你的域名/install.php

进入安装界面。

（2）填写数据库信息

Host：数据库服务器的IP（如果数据库和站点在同一服务器，可填写 127.0.0.1 或 localhost）。
Database Name：数据库名称
Username：数据库用户名
Password：数据库密码

（3）设置管理员账户

Username：管理中心超级用户账号
Password：管理中心超级用户密码

（4）服务器端口配置

默认填写：

App_key
App_secret
App_id
websocket 地址
Api 地址
websocket 端口
Api 端口
registToken

安装完成后，将会跳转至成功页面。

5. 启动推送服务

（1）进入推送服务目录

cd /www/wwwroot/你的域名/ymwl_pusher

（请将 你的域名 替换为你的真实目录）

（2）启动推送服务

执行：

php start.php start -d

（3）如果报错

如果出现 disable_functions 限制导致推送失败，需要：

进入 宝塔面板 -> PHP 7.2 配置文件，找到 disable_functions

删除以下函数：

pcntl_signal, pcntl_signal_dispatch, pcntl_fork, pcntl_wait, pcntl_alarm

重启 PHP，然后重新运行：
```
php start.php restart -d
```

6. Windows 服务器的安装

（1）启动 `winstart.bat`

如果运行 winstart.bat 时提示：

php不是内部或外部命令，也不是可运行的程序或批处理文件

或窗口一闪而过，说明 PHP 环境变量未正确配置。可以参考 Windows PHP 环境变量设置教程 进行修复。

⚠ 注意：winstart.bat 启动后不能关闭，否则推送服务将终止！

7. 服务器安全配置

（1）Linux 防火墙

确保开启 2080 和 9090 端口，否则推送功能可能无法正常工作。

（2）阿里云 / 腾讯云 / 华为云安全组配置

进入云服务器 安全组管理，放行 2080 和 9090 端口。

8. 重要提示

确保 推送服务已开启，否则客服可能会显示离线状态。
如果开启 HTTPS 访问，务必正确配置，否则推送服务可能无法正常运行。
可以使用 端口检测工具 检查端口是否成功开放。

9. 相关教程推荐

[来客PHP在线客服系统自动推送消息配置指南]
[解决来客PHP客服系统消息刷新问题]
[H5在线客服系统搭建教程（来客DIY6PHP）]

10. 下载教程

本次提供的教程包含视频和文档，适用于完整安装流程，不包含源码。具体详情请查看 图 2，请勿相信广告或非官方搬运教程。

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