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仿闲鱼转转在线客服系统源码及搭建教程

这款仿闲鱼、转转的在线客服系统，适用于轻量级客服场景，搭建简单，无需复杂配置，同时支持机器人自动回复，并且自带转码功能，可适配多种聊天UI（闲鱼、转转、交易猫）。

1. 环境要求

该系统对服务器配置要求不高，仅需：

• Web 服务器：Nginx
• PHP 版本：5.6
• MySQL 版本：5.6
• 伪静态：可留空，无特殊要求

2. 搭建教程

（1）上传源码

将获取的源码包上传到服务器根目录，并解压。

（2）导入数据库

在数据库管理工具（如 phpMyAdmin）中，导入 kefu.sql 数据文件。

（3）配置数据库

找到 include/dbConfig.php 文件，并修改数据库连接信息：

$db_host = "你的数据库IP";
$db_name = "你的数据库名称";
$db_user = "你的数据库用户名";
$db_pass = "你的数据库密码";

（4）后台管理

• 后台管理地址：
  http://你的域名/admin
  

• 默认管理员账号：
  用户名：admin
  密码：admin
  

如果需要修改后台路径：

1. 重命名 admin 目录
2. 编辑 quit.php 文件（第 5 行），修改 admin 为新的后台路径名

3. 机器人自动回复设置

（1）首次会话公告

修改 status.php 文件的第 65 行，自定义首次对话公告内容。

（2）设置机器人自动回复

• 修改 post.php（从第 92 行开始）：
  $domain = strstr($h_cont, '关键词');
  if($domain){$h_content = '自动回复的内容';}
  

• 说明：
  • 第 92 行：当用户输入的内容不包含关键词时，统一回复默认消息
  • 自动回复逻辑：匹配关键词后，返回设定的回复内容

4. 聊天测试

系统支持机器人自动回复，无需人工一直在线，并提供三种UI界面：

• 闲鱼风格
• 转转风格
• 交易猫风格

5. 特色功能

• 轻量级H5客服系统，无需多坐席功能，适合个人或小团队使用
• 自动回复机器人，减少客服负担
• 自带转码功能，兼容不同环境
• 支持三种UI界面，用户体验更好

6. 源码获取

本教程提供的是仿闲鱼客服系统源码，站长已测试并修复部分 UI 兼容性问题，经过 D 盾安全检测，无后门、无安全隐患。

注意事项：

• 不提供小白搭建教程
• 不清楚源码用途或服务器配置的，请勿购买
• 不提供额外技术支持

下载地址：

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